BAKEOLA:Taller de comunicación no violenta

INDARKERIAZKOA EZ DEN KOMUNIKAZIOAREN INGURUKO TAILERRA EREMU PROFESIONALARI ZUZENDUA	TALLER DE COMUNICACIÓN NO VIOLENTA EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
“IEK erbiltzen dugunean gure eta besteen behar-izan sakonenak entzuteko, hartu –emanak izpi berrien argitara hautematen ditugu”	“Cuando usamos la CNV para escuchar nuestras necesidades más profundas y las de los otros percibimos las relaciones bajo una nueva luz”
Marshall B. Rosenberg, Ph.D.	Marshall B. Rosenberg, Ph.D.
Marshall Rosenbergek garatu zuen Indarkeriazkoa ez den komunikazioa (IEK). Bera psikologia klinikoan doktorea da, baita ere hezitzailea eta nazioarteko gatazketan bitarketari aitortza du. 1984ean "Center for Nonviolent Communication" (CNVC) fundatu zuen.	La Comunicación NoViolenta (CNV) fue desarrollada por Marshall Rosenberg, Doctor en psicología clínica, educador, reconocido mediador en conflictos internacionales y fundador del "Center for Nonviolent Communication" (CNVC), en el año 1984.
IEK-k orientatzen digu gure espresatzeko moduak eta besteak entzuteko erak berriro egituratzeko.	La CNV nos orienta para reestructurar nuestra forma de expresarnos y de escuchar a las demás personas.
IEK erakusten digu eragiten diguten egoerak eta jokabideak antzematen eta eurei erreparatzen. Berarekin ikasten dugu egoera jakin batez espero duguna identifikatzen eta modu argian adierazten.	La CNV nos enseña a observar cuidadosamente y a detectar conductas y situaciones que nos afectan. Con ella aprendemos a identificar y a expresar con claridad lo que esperamos en concreto de una situación dada. El método es simple, pero su poder de transformación extraordinario.
Zer eransten dio Indarkeriazkoa ez den komunikazioak enpresari?	¿Qué aporta la Comunicación No Violenta a la empresa?
Arauak, balio sistemak eta erreferentzia – puntuak aldatu egiten dira eta bakarrik uzten gaituzte gure bakardadean eta besteen aurrean. Orduan, zelan konpondu sortzen diren erronkak, zehazki lan munduan? Zelan jasan aldaketak, lagundu kolaborazioa, elikatu sorkuntza eta berrikuntza? Zelan lortu gure helburuak beste modu batean?	Las normas, los sistemas de valor, los puntos de referencia cambian y nos dejan solos con nosotros mismos y solos delante de las otras personas. Entonces ¿cómo resolver los desafíos que surgen, particularmente en el mundo del trabajo?, ¿cómo soportar los cambios, favorecer la colaboración, alimentar la creatividad y la innovación?, ¿cómo conseguir nuestras metas de otro modo?
Erantzunetako bat Indarkeriazkoa ez den Komunikazioa da. Indarkeriazkoa ez den Komunikazioak bizitasuna ematen dio erakundeari, ez bakarrik komunikazioa eta lantalde – izpiritua laguntzen duten erabakien inguruko arauen bitartez, baizik eta sortzen diren arazoak modu praktikoan konpontzeko prozesuak proposatuz.	Una respuesta es la Comunicación NoViolenta. La Comunicación NoViolenta aporta vitalidad a la institución, aportando no solamente reglas para la comunicación y para la toma de decisiones que favorecen el espíritu de equipo, sino también proponiendo procesos para la resolución práctica de los problemas que emergen.
Konfiantzan, argitasunean, elkarrenganako errespetuan eta erakunde zein enpresaren xedean oinarritzen diren hartu – emanak eta komunikazioa modu eraginkorrean kudeatzeko trebakuntza eskaintzen da.	Se ofrece formación para una comunicación y gestión de las relaciones eficaz, basadas en la confianza, en la claridad, en el respeto de todos y todas y de la misión de la organización y/o empresa.
Helburuak	Objetivos
·         Enpresa edo erakundearen baitan giro orokorra hobetu. ·         Lankidetza indartu. ·         Sorkuntza garatu lantaldeetan. ·         Lankideen arteko gatazkak aurreikusi edo konpondu. ·         Langileak motibatu, norbanakoaren lanari zentzua eman. ·         Bezeroekin kontaktuak erraztu. ·         Estresa murriztu. ·         Enpresa bizi talde inteligentzian konfiantza duen egitura bezala, momentu bakoitzeko zailtasunei konponbideak bilatzeko. “Ni-neu”-tik, “gu – geura” pasatu.	·         Mejorar la atmósfera general en el seno de la empresa u organización ·         Reforzar la colaboración ·         Desarrollar la creatividad en los equipos ·         Prevenir o resolver los conflictos entre el personal ·         Motivar al personal, dar sentido al trabajo de cada uno ·         Facilitar los contactos con la clientela ·         Reducir el estrés ·         Vivir la empresa como una estructura en la que se confía en la inteligencia colectiva para encontrar soluciones a las dificultades del momento, pasando del yo al nosotros.
Edukiak	Contenidos
·         IEKren prozesua. ·         IEKren aplikazioa eremu profesionalean. ·         IEKren lau osagaiak. ·         Gure erlazioak eraldatzeko, komunikatu. ·         Gure entzuteko moduetan eta espresioetan sakondu. ·         Taldean ematen diren hartu – emanen kudeaketa positiboa. ·         Gatazken kudeaketa konstruktiboa.	·         El proceso de la CNV ·         La aplicación de la CNV en el ámbito profesional ·         Los cuatro componentes de la CNV ·         Comunicar para transformar nuestras relaciones ·         Profundización en nuestra escucha y expresión. ·         Gestión positiva de las relaciones de equipo ·         Gestión constructiva de los conflictos
Metodologia	Metodología
Programak proposatzen du ariketa praktikoak eta azalpenak txandakatzea , sentimenduen eta beharren inguruko hiztegia barneratzeko eta pixkanaka norberarekin eta besteekin erlazionatzeko, finean beste begirada horri ohitzeko.	El programa propone una alternancia entre ejercicios prácticos y explicaciones para incorporar el vocabulario de sentimientos y necesidades y poco a poco familiarizarse con otra mirada sobre la relación consigo mismo y con las otras personas.
Eragilea	Facilitadora
Pilar de la Torre. www.comunicacionnoviolenta.com Psikologian lizentziatua. Madrilgo Universidad Complutense. Indarkeriazkoa ez den komunikazioko trebatzailea, Center for NonViolent Communication- aren ziurtapenarekin. Psikoterapeuta gestaltikoa: Escuela Madrileña de Terapia Gestalt, l’Ecole Parisienne de Therapie Gestalt, eta l’Ecole de Therapie Gestalt de Bruxelles. CIPARH psikoterapia zentroan kolaboratzen du. Madrilgo Komunitateko funtzionario Psikopedagogoa. Gaur egun eszedentzian. Sociogest (Montréal-Quebec) tituluduna: enpresak eta erakundeak kudeatzeko Sociocracia eredua. Dominique Barterrek trebatu du Zirkulu konponarazleetan. Coach-a komunikazioan. Norberaren kontrolerako HeartMath sistemako coach ziurtagiria du Psikologo gisa hainbat urteetan Madrilgo Komunitatearentzat lan handia egin ondoren, gaur egun hainbat mintegi, tailer eta ikastaro ematen ditu psikoterapia eta coaching indibidualaren inguruan. 25 urte baino gehiagoko esperientzia du hainbat jarduera eremuetako taldeak trebatzen eta kudeatzen zein akonpainamendu pertsonalak egiten.	Pilar de la Torre. www.comunicacionnoviolenta.com Licenciada en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid. Formadora en Comunicación NoViolenta certificada por el Center for NonViolent Communication. Psicoterapeuta Gestáltica por la Escuela Madrileña de Terapia Gestalt, l’Ecole Parisienne de Therapie Gestalt, y por l’Ecole de Therapie Gestalt de Bruxelles. Colaboradora del centro de psicoterapia CIPARH. Psicopedagoga por oposición de la Comunidad de Madrid, actualmente en excedencia. Titulada por Sociogest (Montréal-Quebec) en el modelo de Sociocracia para la gestión de empresas e instituciones. Formada en Círculos Restaurativos por Dominique Barter. Coach en comunicación. Coach certificada en el sistema de auto-control del estrés HeartMath. Tras unos años de intensa labor para la Comunidad de Madrid como psicóloga, en la actualidad desarrolla su actividad en el ámbito de la psicoterapia, coaching individual e impartiendo distintos cursos, seminarios y talleres. Con más de 25 años de experiencia en el acompañamiento personal y en la formación y gestión de equipos para diferentes sectores de actividad.
Tokia	Lugar
EDE Fundazioa. Simon Bolivar kalea 8b, 48010 Bilbo.	Fundación EDE. C/ Simón Bolivar 8b, 48010 Bilbao.
Datak eta ordutegia	Fechas y horarios
Maiatzaren 31 ostirala. 9:00etatik 13:30etara eta 15:30etatik 19:30etara	Viernes 31 de Mayo. De 9:00 a 13:30 horas y de 15:30 a 19:30 horas.
Izen ematea	Inscripción
Matrikula egiteko jarri harremanetan Carolina Carazorekin, eta ondoko datu pertsonalak eman: izena, bi deiturak, NAN zenbakia, helbide postala, eta harremanetarako telefonoa. Posta elektronikoa: ccarazo@fundacionede.org Telefonoa: EDE Fundazioa, 94 400 99 99.	Para formalizar la matrícula ponerse en contacto con Carolina Carazo, facilitando los datos personales: nombre, dos apellidos, DNI, dirección y teléfono de contacto. Email: ccarazo@fundacionede.org Teléfono: Fundación EDE, 94 400 99 99
Prezioa	Precio
Prezioa: 140 euro Ordaintzeko modua: dirua BBK-ko ondoko kontuan sartu, 2095 0551 60 91 04008793	Precio: 140 € Forma de pago: Ingreso bancario en la siguiente cuenta de la bbk: 2095 0551 60 91 04008793